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怎样解决某某不释放账号实名信息的问题?

吴亮律师2025-07-24新昌律师

可通过向抖音平台提交申请或投诉解决。分析:抖音账号实名信息不释放可能涉及个人信息保护及平台规定。从法律角度看,用户有权要求平台删除或注销账号后释放个人信息。若平台拒绝,可能构成对用户个人信息的非法使用或保留,违反了相关法律法规。提醒:若多次申请无果,或平台无故拖延,表明问题已较严重,应及时寻求律师或相关监管机构的帮助。
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具体操作:1.与抖音平台沟通:登录抖音账号,进入个人中心,查看是否有释放实名信息的选项或联系客服提交申请。同时,准备好身份证明等相关材料以备审核。2.提交投诉:若平台不予处理,可向国家互联网信息办公室、市场监管部门或消费者协会等机构提交投诉,附上相关证据,要求平台释放实名信息。3.法律途径:若投诉无果,可考虑寻求律师帮助,准备起诉材料,向法院提起诉讼,要求平台承担相应法律责任,释放个人实名信息。在此过程中,务必保留好所有与平台的沟通记录和相关证据。
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处理方式:从法律角度,解决此问题的方式主要有两种:一是向抖音平台提交正式申请,要求释放实名信息;二是若平台不予理会或处理不当,可向相关部门投诉或寻求法律途径解决。选择建议:首先尝试与平台沟通,提交必要的证明材料。若平台响应不积极或处理结果不满意,再考虑投诉或法律途径。

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