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某某游戏中未成年用户能获得的退款是多少?

吴亮律师2025-07-29新昌律师

未成年用户在腾讯游戏中的退款数额需协商确定。根据《民法典》等相关法律,未成年人充值可协商退款,若证明游戏充值行为系孩子所为,应退还部分款项。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响孩子健康成长。
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未成年退款需协商或诉讼。具体操作:1.收集充值证据,如支付记录、聊天记录等;2.联系腾讯客服,说明情况并提供证据;3.协商退款金额,达成一致后等待退款;4.若协商无果,咨询律师并准备起诉材料,通过法律途径追讨。
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未成年用户退款常见处理方式为协商或起诉。应先与腾讯客服协商,提供证明资料;协商不成时,可考虑通过法律途径起诉,以维护合法权益。

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